服務標準例舉

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住宅物業(多層、高層、別墅)
1 消防安全 每半年舉行一次消防演練,并邀請業主參加
2 設施設備 ( 僅高層) 24 小時值守,定期排查隱患,定時巡檢維護
3 安防守護 24 小時門崗守護,重點部位定時巡邏
4 保潔服務 雨后及時清除污跡;上下班高峰期零干擾
5 園林服務 四季常綠;節日花草精心布置
6 用心服務 24 小時接待業主來電、來訪、投訴、回訪率100%
7 貼心關懷 裝修小助手;環境居家顧問;養生顧問
8 便捷業主 磨刀;門崗放置小件家用工具、醫藥箱(24 小時提供服務)


辦公物業
1 消防管理 消防演習(每年兩次)
2 設施設備 空調養護
3 租賃管理 為客戶雙方提供“一條龍服務”
4 商務秘書 商務訂票;來賓接待;打字復印
5 人員管控 問詢登記 來訪引導
6 車輛管理 專人引導,重要會議期間設計便捷路線
7 舒適環境 隨時清除污漬 保持空氣潔凈,植物租擺,實花養護
8 會議服務 時尚禮儀,雙語服務


校園物業
1 安全保衛 24 小時安全保衛,做到安心、省心、放心
2 平安宿舍 打造平安宿舍
3 綠色校園 每時消滅害處理,綠化造型美觀
4 應急演練 每季組織師生進行一次火災、地震逃生培訓宣傳,每
半年進行一次演練
5 和諧校園 專職勸導 阻止不文明行為

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